Cambios
Cambios: Si se desea cambiar una compra, se puede enviar el producto de vuelta a retrofootball para cambiarlo por otro de igual o mayor cuantía. Se debe notificar por e-mail el deseo de cambio en un plazo de 7 días laborables a contar desde la fecha de recepción. El cliente asumirá los gastos de envío y de retorno y la diferencia de precio si se tratara de un producto de mayor precio. El producto se debe enviar junto con una copia de la factura de compra y se debe devolver intacto, sin usar y con todo su embalaje y etiquetado originales.
Falta de conformidad: En retrofootball prestamos gran atención a la calidad del producto. Sin embargo, en caso de que se diera un error en el envío por parte de retrofootball (talla, equipo, etc.) o que el producto presentara algún defecto el cliente recibiría, tras devolver el producto intacto, sin usar y con todo su embalaje y etiquetado originales, el producto solicitado sin coste adicional. Si no se devuelve en dichas condiciones junto a una copia de la factura de compra, no se podrá devolver el producto . Los cambios realizados por falta de conformidad se deben notificar en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la misma. Retrofootball responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En caso de que no se deseara recibir otro artículo en sustitución, se procederá a reembolsar la compra incluidos los gastos de envío a la tarjeta o sistema de pago con el que se realizó la compra.
Devoluciones: En caso de que el producto no sea del agrado del cliente, este dispone de un plazo de 7 días hábiles para realizar devoluciones. El producto se debe enviar junto con una copia de la factura de compra y se debe devolver intacto, sin usar y con todo su embalaje y etiquetado originales. El cliente correrá con los gastos de envío del producto a devolver. Se reembolsará el importe del producto menos los gastos de envío iniciales a la tarjeta o sistema de pago con que se realizó la compra.
Falta de conformidad: En retrofootball prestamos gran atención a la calidad del producto. Sin embargo, en caso de que se diera un error en el envío por parte de retrofootball (talla, equipo, etc.) o que el producto presentara algún defecto el cliente recibiría, tras devolver el producto intacto, sin usar y con todo su embalaje y etiquetado originales, el producto solicitado sin coste adicional. Si no se devuelve en dichas condiciones junto a una copia de la factura de compra, no se podrá devolver el producto . Los cambios realizados por falta de conformidad se deben notificar en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la misma. Retrofootball responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En caso de que no se deseara recibir otro artículo en sustitución, se procederá a reembolsar la compra incluidos los gastos de envío a la tarjeta o sistema de pago con el que se realizó la compra.
Devoluciones: En caso de que el producto no sea del agrado del cliente, este dispone de un plazo de 7 días hábiles para realizar devoluciones. El producto se debe enviar junto con una copia de la factura de compra y se debe devolver intacto, sin usar y con todo su embalaje y etiquetado originales. El cliente correrá con los gastos de envío del producto a devolver. Se reembolsará el importe del producto menos los gastos de envío iniciales a la tarjeta o sistema de pago con que se realizó la compra.